Condiciones de la suscripción a Kapillus

La suscripción Kapillus está diseñada para ofrecer comodidad, sencillez y seguridad a nuestros clientes. Al suscribirse, usted disfruta de un acceso garantizado a sus prótesis capilares durante todo el año, con normas claras y un presupuesto controlado.

Planes disponibles

Se proponen dos fórmulas:

  • Plan Confort: 4 prótesis al año, modelos Indetecta o Naturalis, con renovación cada 3 meses. Ideal para clientes que desean una prótesis siempre nueva, garantía de discreción y confort.
  • Plan Durabilidad: 2 prótesis al año, modelos Naturalis Plus o Durabilis, con renovación cada 6 meses. Perfecto para quienes priorizan la robustez y la longevidad.

Estas suscripciones se aplican exclusivamente a las fórmulas mencionadas. No incluyen las prótesis capilares a medida ni las prótesis listas para usar.

Formas de pago

El pago se realiza en 12 mensualidades fijas, cargadas automáticamente a través de tarjeta bancaria o cuenta bancaria.

Antes de cualquier primera entrega, el cliente abona 3 mensualidades por adelantado en concepto de garantía. La primera prótesis solo se entrega tras este pago inicial.

También se ofrece una opción de pago anual en una sola cuota. Esta permite beneficiarse de un descuento inmediato del 10 % sobre el importe total.

Entrega de prótesis

El calendario de entregas depende del plan elegido:

  • Cada 3 meses para el Plan Confort
  • Cada 6 meses para el Plan Durabilidad

Las entregas solo se realizan si los pagos están al día. En caso de retraso, se suspenden hasta su regularización.

Duración y renovación

La duración de la suscripción es de 12 meses a partir de la fecha de contratación.

Se renueva automáticamente por un nuevo periodo anual, salvo que se notifique su cancelación por escrito al menos 30 días antes del vencimiento.

Impago y resolución

En caso de retraso en el pago, se suspenderán las entregas.

Si el retraso supera los 30 días, la suscripción se cancelará automáticamente y el envío de las prótesis se interrumpirá definitivamente. Cualquier saldo positivo que pudiera existir se perderá debido al incumplimiento de las condiciones.

Servicios complementarios

La suscripción cubre únicamente el suministro de las prótesis incluidas en los planes Confort y Durabilidad.

Los servicios como el mantenimiento, el ajuste o la colocación están disponibles por separado y se facturan según la lista de precios vigente.

Un compromiso claro

Con la suscripción a Kapillus, usted disfruta de un servicio fiable, transparente y adaptado a sus necesidades. Las condiciones son sencillas: un precio fijo, entregas garantizadas y una fórmula sin sorpresas, que le permite planificar con total tranquilidad.